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传销的“杀熟”会摧毁社会信任结构

1998-04-04 来源:光明日报  我有话说

本报北京4月2日讯(记者吕贤如)目前我国流行的传销方式有很多弊端,一些传销商为了自己致富,不惜骗同事、同学、亲戚、朋友,中国人民大学社会学系副教授郑也夫在接受记者采访时表示,这种传销就是“杀熟”。

郑也夫说,要深刻认识这种传销的危害,就先要说到中国社会信任结构的特点。我国社会的信任结构牵扯到中国世世代代作为处世准则的人伦。人伦要求人们的处世态度依从近到远、从亲到疏、由熟悉到陌生而不同,对父母要孝顺,对最亲近的人应最忠实,对亲友要友善……人伦是中国社会重要的道德基础、信任资源,这种信任结构使人们增加处世的安全感和对社会的信任感。

任何现代社会都要讲究一般性的道德,即在人际交往中通行一种打破亲疏远近的道德,比如职业道德。职业道德强调一视同仁,在商业经营中,即使对陌生人也要提供良好质量的产品、合格的服务。讲究人伦并不影响提倡职业道德。

杀熟对道德的最大伤害,就是对我国社会最重要的信任结构的打击。这种传销直接打击了中国最基本的伦理道德———人伦。人们日常生活的基础和立足点是熟人,所以人们都很重视熟人间的关系。而这种传销毒化、恶化,甚至瓦解这种人伦关系。其他商业欺诈尽管可恶,但由于欺诈的是竞争对手,因而对社会信任结构的打击还不是很大;而传销商利用熟识的关系为自己捞取利益的作法是最恶劣的。杀熟会极大地损害社会信任结构,使人与人之间缺乏起码的信任支点。开始杀熟,就是开始摧毁自己最基本的道德基础,这样的行为对社会危害很大。

郑也夫认为,从商业销售看,最值得提倡的应是直销,直接面对最终顾客,可以降低商业成本,消费者可以买到廉价商品,生产者也可以赚取更多利润。产品销售中倒手的环节越多,生产成本就越大,对生产者和消费者都不利。商业销售中还应提倡仓储式商店:即对商品采用大包装、简易包装,对店铺采用简易装修,只是凭借优质名牌吸引顾客,其优点同样是降低销售中的成本,否则成本必将转嫁给消费者。

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